Vibe Wiki 隐私政策

更新日期：2024年12月1日 | 生效日期：2024年12月1日

一、我们如何收集你的个人信息

我们会按照以下方式收集你在使用服务时主动提供的，以及通过自动化手段收集的个人信息：

1.1 注册与登录

当你注册和登录时，我们会收集以下信息：

1.2 使用服务过程中

当你使用我们的服务时，我们可能会收集：

1.3 自动收集的信息

当你访问我们的平台时，我们会自动收集以下信息：

1.4 我们不会收集的信息

我们承诺不会收集以下敏感信息，除非获得你的明确同意或法律法规要求：

• 身份证号码、护照号码等身份证件信息
• 银行卡号、信用卡号等金融账户信息
• 生物识别信息（如指纹、面部特征）
• 健康、医疗信息
• 宗教信仰、政治立场

二、我们如何使用你的个人信息

2.1 提供基础服务

• 创建和管理你的账户
• 提供学习课程和内容服务
• 记录和同步你的学习进度
• 处理你的订单和交易

2.2 改进和优化服务

• 分析服务使用情况，改进产品功能
• 提供个性化的内容推荐
• 进行数据分析和研究（使用匿名化数据）

2.3 保障安全

• 验证用户身份，防止账户被盗
• 检测和防止欺诈、滥用等违规行为
• 进行安全审计和风险评估

2.4 与你沟通

• 向你发送服务通知、账户提醒
• 回复你的咨询和反馈
• 经你同意后，向你发送营销信息（你可随时取消订阅）

2.5 法律合规

• 遵守适用的法律法规
• 配合政府机关的合法执法要求
• 保护我们、用户或公众的合法权益

三、我们如何共享、转让、公开披露你的个人信息

3.1 共享

我们不会主动与第三方共享你的个人信息，除非存在以下情形：

（一）经你明确同意

在获得你明确同意后，我们可能会与第三方共享你的个人信息。

（二）与服务提供商共享

我们可能会将你的信息与以下类型的服务提供商共享，以便他们帮助我们提供服务：

• 云服务提供商：提供数据存储和计算服务
• 支付服务提供商：处理支付交易（我们不会获取或存储你的银行卡完整信息）
• 数据分析服务商：帮助我们分析服务使用情况（使用匿名化数据）

我们会与服务提供商签订严格的数据保护协议，确保他们按照本隐私政策和相关法律法规处理你的个人信息。

（三）法律要求

在以下情形下，我们可能会依法披露你的个人信息：

• 遵守法律法规的规定
• 遵守法院判决、裁定或其他法律程序
• 遵守政府机关的强制性行政或司法要求
• 为保护国家安全、公共安全、公众健康或重大公共利益

3.2 转让

我们不会将你的个人信息转让给任何第三方，除非：

• 获得你的明确同意
• 在合并、收购、资产转让或类似交易中，涉及个人信息转让的，我们会要求新的持有你个人信息的主体继续受本隐私政策的约束，否则我们将要求该主体重新向你征求授权同意

3.3 公开披露

我们不会公开披露你的个人信息，除非：

• 获得你的明确同意
• 在法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下

四、我们如何存储你的个人信息

4.1 存储地点

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中国境内的服务器上。

4.2 存储期限

我们仅在实现本隐私政策所述目的所需的最短时间内保留你的个人信息，除非法律法规有强制的留存要求：

4.3 信息删除

当你的个人信息超出存储期限，或你主动申请删除时，我们将在合理期限内删除你的个人信息或进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。

五、我们如何保护你的个人信息

5.1 技术措施

我们采用业界通行的技术措施保护你的个人信息：

• 加密存储：使用行业标准加密算法（如 bcrypt）存储密码
• 传输加密：全站使用 HTTPS 加密传输
• 访问控制：严格限制员工访问个人信息的权限
• 安全审计：定期进行安全审计和漏洞扫描
• 备份机制：定期备份数据，防止数据丢失

5.2 管理措施

• 建立数据安全管理制度和操作规程
• 对员工进行数据安全培训
• 与员工签订保密协议
• 限制访问个人信息的员工范围

5.3 安全事件处理

如果不幸发生个人信息安全事件，我们将：

• 及时启动应急预案，采取补救措施
• 按照法律法规要求，及时向相关监管部门报告
• 通过推送通知、电子邮件等方式告知你事件情况和我们将采取的措施

六、你的权利

根据相关法律法规，你对你的个人信息享有以下权利：

6.1 访问权

你有权访问你的个人信息。你可以通过以下方式查看：

• 账户设置页面查看账户信息
• 学习记录页面查看学习进度
• 积分明细页面查看交易记录

6.2 更正权

当你发现我们处理的个人信息有误时，你有权要求我们更正。你可以通过账户设置页面自行更正，或联系客服协助处理。

6.3 删除权

在以下情形下，你有权要求我们删除你的个人信息：

• 我们处理个人信息的目的已实现、无法实现或已不再必要
• 我们停止提供服务，或保存期限已届满
• 你撤回同意
• 我们违法处理个人信息
• 法律法规规定的其他情形

6.4 撤回同意权

对于需要你同意才能处理的个人信息，你有权随时撤回同意。你可以通过账户设置或联系客服行使此权利。撤回同意不影响撤回前基于你的同意已进行的处理。

6.5 注销账户

你有权注销你的账户。你可以通过账户设置页面或联系客服申请注销。账户注销后，我们将停止为你提供服务，并在合理期限内删除你的个人信息。

6.6 获取副本

你有权获取你的个人信息副本。如需获取，请联系客服，我们将在核实你的身份后提供。

6.7 投诉举报

如果你认为我们处理个人信息的行为侵害了你的合法权益，你可以向相关监管部门投诉举报。

七、Cookie 和类似技术的使用

7.1 什么是 Cookie

Cookie 是一种小型文本文件，当你访问网站时会存储在你的设备上。Cookie 帮助网站记住你的偏好设置、登录状态等信息。

7.2 我们如何使用 Cookie

我们使用 Cookie 和类似技术来：

7.3 管理 Cookie

大多数浏览器允许你管理 Cookie 设置。你可以通过浏览器设置拒绝或删除 Cookie。但请注意，如果你禁用必要 Cookie，可能无法正常使用本平台的部分功能。

八、未成年人保护

8.1 年龄限制

本平台主要面向成年人。如果你是未满 16 周岁的未成年人，请在监护人的陪同和指导下阅读本隐私政策，并在获得监护人同意后使用本平台服务。

8.2 监护人责任

如果你是未成年人的监护人，请注意保护未成年人的个人信息安全。如果你发现未成年人未经你同意向我们提供了个人信息，请联系我们，我们将及时采取措施删除相关信息。

8.3 特别保护

对于未成年人的个人信息，我们将采取更严格的保护措施：

• 不会向未成年人推送商业广告
• 不会收集超出服务必要范围的未成年人信息
• 不会将未成年人信息用于商业目的

九、隐私政策的更新

9.1 更新方式

我们可能会适时修订本隐私政策。当隐私政策发生重大变更时，我们将在平台上发布更新版本，并通过站内通知、电子邮件等方式通知你。

9.2 重大变更

以下情况属于重大变更：

• 我们的服务模式发生重大变化
• 个人信息共享、转让或公开披露的对象发生变化
• 你参与个人信息处理的权利及行使方式发生重大变化
• 我们的联系方式或投诉渠道发生变化
• 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险

9.3 历史版本

我们会保留本隐私政策的历史版本，你可以联系客服获取。

十、如何联系我们

如果你对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使你的权利，可以通过以下方式联系我们：